konele.com
konele.com

Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Интернет -магазин «KONELE» доставляет заказы по Москве, Московской области, в большинство городов России а также покупателям из стран ЕАЭС и дальнего зарубежья.

Для большинства товаров, представленных на сайте, оформляя заказ с адресом доставки в пределах Москвы , Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки:

-Самовывоз

-Доставка собственной курьерской службой интернет-магазина «KONELE»

-Доставка курьерской службой «СДЭК»

Для заказов ,оформленных с адресом доставки вне пределов Москвы, наш магазин осуществляет доставку с помощью нашего логистического партнера – компании «СДЭК» https://www.cdek.ru.


 

ДОСТАВКА СОБСТВЕННОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «KONELE»

Наша собственная курьерская служба доставляет товары по городу Москве в пределах МКАД в день заказа или на следующий день.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Доставка товаров по городу Москве в пределах МКАД в день заказа или на следующий день осуществляется бесплатно .Обращаем внимание ,что сумма заказа должна превышать 25000 руб.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

 

Менеджер службы клиентской поддержки свяжется с Вами для подтверждения выбранных Вами даты и времени доставки. В день доставки курьер предварительно позвонит Вам, чтобы подтвердить время получения заказа. При получении заказа, Вы можете распаковать его, проверить соответствие товара на предмет комплектности и качества.

Если ни одна вещь из заказа Вам не подошла, Вы можете отказаться от покупки. В этом случае необходимо оплатить только курьерские услуги в размере 250 рублей.

Доставка осуществляется в жилые и офисные помещения.

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ

Если по какой-то причине товар не соответствует Вашему заказу или имеет механические повреждения, мы, обязательно заменим его и организуем повторную бесплатную доставку в удобное для Вас время.

Если мы доставили заказ в установленные сроки, но Вы не смогли получить его в силу обстоятельств, повторная доставка будет организована в новые сроки, после согласования с нашей клиентской службой.

Обращаем Ваше внимание, что в период высокой загруженности нашей курьерской службы, мы также обращаемся к услугам нашего логистического партнера – компании «СДЭК» https://www.cdek.ru для доставки Ваших заказов в срок.

 

ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ «СДЭК»

 

Компания «СДЭК» доставляет товары по городу Москве ,Московской Области и большинству городов России.

Услуги по доставке заказов в другие страны — это комплекс услуг компании «СДЭК» по доставке товаров за пределы России, покупателям из стран ЕАЭС и дальнего зарубежья.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Стоимость доставки каждого конкретного заказа зависит от его веса, объема и количества товаров в заказе. Стоимость доставки рассчитывается на этапе оформления Заказа, при выборе службы доставки СДЭК.


 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

 

Менеджер службы клиентской поддержки свяжется с Вами для подтверждения выбранных Вами даты и времени доставки. В день доставки курьер предварительно позвонит Вам, чтобы подтвердить время получения заказа. При получении заказа, Вы можете распаковать его, проверить соответствие товара на предмет комплектности и качества.

Если ни одна вещь из заказа Вам не подошла, Вы можете отказаться от покупки.

Доставка осуществляется в жилые и офисные помещения.

Возможен выбор режима доставки:

  • Получение товара на пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК;

  • Курьерская доставка товара до получателя (ДО ДВЕРИ).

Более 100 пунктов выдачи СДЭК находятся в крупнейших городах Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении, Китая, Тайланда, Германии. Все пункты выдачи заказов СДЭК оборудованы для осмотра заказов. Персонал ПВЗ проходит обязательное обучение и работает с клиентом так, как если бы он пришел в розничный магазин.

Доставка заказов в Казахстан.

  • Более 1000 городов и населенных пунктов курьерской доставки;

  • Более 25 пунктов выдачи заказов в Казахстане;

  • Доставка в выходные и праздничные дни;

  • Услуга экономичной доставки заказов «Посылка»

Доставка заказов в Беларусь.

  • Более 3000 городов и населенных пунктов курьерской доставки;

  • 12 пунктов выдачи заказов в Беларуси;

  • Доставка в выходные и праздничные дни;

  • Услуга экономичной доставки заказов «Посылка»

Доставка заказов в Киргизию, Армению и другие страны.

  • Более 200 городов и населенных пунктов курьерской доставки в Киргизии и Армении;

  • Пункты выдачи заказов в Бишкеке (Киргизия), Ош (Киргизия), Ереване (Армения), Китае, Тайланде, Германии;

САМОВЫВОЗ

Обращаем Ваше внимание, что заказы могут быть предоплачены на сайте банковской картой, а также во время получения наличными или банковской картой.

В пункте выдачи заказов Вы можете сразу проверить вещи из вашего заказа, а также отказаться от тех, которые Вам не подошли.

Сотрудники службы самовывоза также помогут Вам оформить возврат по ранее приобретенным товарам в интернет-магазине «KONELE».

Пункт самовывоза интернет-магазина «KONELE» находится по адресу:

Адрес:127473 г. Москва, ул.Достоевского 19 стр.2. ООО «Торнадо-Н»

Время работы:с 10:00 до 18:00 по будням.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в службу клиентской поддержки по телефону +74956320223.

 

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Оплата заказа производится тремя способами

 

НАЛИЧНЫМИ

- Вы оплачиваете стоимость заказа при получении товара при доставке собственной курьерской службой интернет-магазина «KONELE» по Москве.

- Вы оплачиваете стоимость заказа при получении товара в пункте самовывоза по адресу:127473 г. Москва, ул.Достоевского 19 стр.2. ООО «Торнадо-Н».

 

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

- Вы можете оплатить весь товар сразу на сайте с помощью карт Visa, Visa Electron, Maestro, Master Card, МИР с помощью платежного шлюза РОБОКАССА.

- Вы можете оплатить весь товар сразу при получении заказа в пункте самовывоза по адресу:127473 г. Москва, ул.Достоевского 19 стр.2. ООО «Торнадо-Н». Принимаются к оплате сл.виды банковских карт: Visa, Visa Electron, Maestro, Master Card,

 

ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ

Вы можете оплатить весь товар сразу на сайте с помощью электронных платежей Yandex деньги, QIWI кошелек , WEBMONEY и др. с помощью платежного шлюза РОБОКАССА.